El Sistema de Reserva de Hoteles de Dormigratis

El Sistema de Reserva de Hoteles de Dormigratis utiliza un sistema de reservas sencillo que acerca la demanda de los usuarios y la oferta de los hoteles. Nuestro servicio de reservas on-line permite reservar directamente los hoteles via internet, con importantes descuentos y precios muy convenientes. No somos una agencia de viajes y no reservamos en nombre de los Usuarios. Hay siempre dos tipos de reserva: Buscar la disponibilidad para todos los establecimientos que se encuentran en la Localidad deseada o buscar la disponibilidad sòlo para un establecimiento.

Como Reservar -  2 tipos de reserva

1. Selecciona la localidad e introduce la fecha de llegada, la fecha de salida, el nùmero de habitaciones y el nùmero de personas, el sistema le mostrarà la lista de hoteles disponibles.
2. Elige el hotel y tipo de habitaciòn y haz click en RESERVA.
3. En el caso que tu no seas un usuario registrado introduce tus datos personales asì como los datos de tu tarjeta de credito (sòlo como garantia de la reserva, Dormigratis no realizarà ningùn cargo) y haz click en RESERVA.
4. Se visualizarà una pàgina con el resumen de tu reserva con confirmaciòn inmediata que recibiràs tambièn a travès de e-mail.
5. Si eres un nuevo usuario tambièn recibiràs un e-mail con una password que te permitirà acceder a tu zona reservada dònde podràs ver tus reservas detalladamente y eventualmente cancelarlas.

Reserva bajo pedido: para las reservas con tratamiento de media pensiòn o pensiòn completa con la confirmaciòn antes de 24 horas

1. Selecciona la localidad e introduce la fecha de llegada, la fecha de salida, el nùmero de habitaciones y el nùmero de personas, el sistema le mostrarà la lista de hoteles disponibles.
2. Elige el hotel y el tratamiento y haz click en RESERVA
3. introduce el nùmero de adultos y ninos (los ninos podràn tener otras tarifas descontadas) y haz click en RESERVA
4. En el caso que tu no seas un usuario registrado introduce tus datos personales asì como los datos de tu tarjeta de crèdito (sòlo como garantia de la reserva, Dormigratis no realizarà ningùn cargo) y haz click en RESERVA.
5. Se visulizarà una pagina con el resumen de tu reserva bajo pedido que recibiràs tambièn a través de e-mail.
6. Dentro de 24 horas el hotel te enviarà una respuesta de aceptaciòn o rechazo de tu reserva.
7. Si eres un nuevo usuario tambièn recibiràs un e-mail con una password que te permitirà acceder a tu zona reservada dònde podras ver tus reservas detalladamente y eventualmente cancelarlas.

Como cancelar una reserva

Para cancelar una reserva haz click en TUS RESERVAS en la Home Page de Dormigratis e introduce tu direcciòn e-mail y la password que se te enviò por e-mail. Encontraràs la lista de tus reservas, podras ver sus detalles y eventualmente cancelarlas.
Selecciona anula reserva en correspondencia de la reserva a cancelar y haz click en ANULA. La tua prenotazione verrà cancellata dal sistema. Tu reserva serà cancelada del sistema. Recuerda que si la cancelaciòn no viene realizada en los tiempos establecidos en la politica de cancelaciòn, Dormigratis no serà responsable de eventuales cargos en tu tarjeta de crédito como penalizaciòn por parte del hotel. Dormigratis no acepta solicitudes de cancelaciòn por e-mail, aunque esta solicitud sea enviada antes del plazo de la politica de anulaciòn. La cancelaciòn tiene que ser efectuada siguiendo el procedimento indicado anteriormente.
Como modificar tu reserva
No es posible modificar una reserva. Se debe anular la reserva y eventualmente realizar una nueva. Para exigencias particulares puedes ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente en la siguiente direcciòn customer.service@dormigratis.it

Seguridad de los datos de la Inscripción

Las informaciones solicitadas en el momento de la suscripción son necesarias en la gestiòn de la reserva y trasmitidas con el màximo nivel de protecciòn posible.

Datos de la tarjeta de crédito y seguridad

Para garantizar la reserva son necesarios los datos de vuestra tarjeta de crédito; non verrà no serà hecho ningùn recargo con la reserva por el Hotel a menos que no sea especificado como depòsito por parte de la estructura hotelera (en este caso serà especificado en las condiciones de anulaciòn de cada establecimiento) o en caso de una cancelaciòn despues de los tiempos establecidos o en caso de no-show. Los datos de la trjeta son trasmitidos al hotel a través de un canal seguro con el mayor nivel de protecciòn posible. Dormigratis utiliza un certificado Server SSL concedido por Geotrust.